Dzień dobry, chciałbym zarezerwować…

…jeszcze kilka lat temu było to pierwsze zdanie, które wypowiadaliśmy przeważnie do słuchawki telefonu, a które to miało inaugurować nasze przygotowania do wakacji. Wraz z upływającymi miesiącami rezerwacje zaczęły obowiązywać również w salonach fryzjerskich. Obecnie ciężko jest znaleźć kosmetyczkę, która przyjmie nas wprost z ulicy na prostą regulację brwi.

Dla jednego będzie to sytuacja niekomfortowa, większość jednak z chęcią przystaje na to, że nawet proste zabiegi wymagają zarezerwowania. Jako klienci jesteśmy traktowani indywidualnie, otrzymujemy pewność od wykonawcy, że poświęci czas (bądź miejsce) tylko dla nas.

Halo staje się jednak coraz większym przeżytkiem. Dzwoniące telefony, odrywające od pracy usługodawcę częściej są wyciszone, dzięki czemu może on poświęcić 100% uwagi potrzebom klienta. O nowych odbiorców zadba bowiem system rezerwacji online, na który decyduje się coraz większa liczba przedsiębiorców. Przez Internet robimy zakupy, zamawiamy kolację, kupujemy bilety na koncerty… dlaczego więc nie umówić się do fryzjera przez Internet?

Terminarz online tylko dla pań?

Po systemy rezerwacji online sięgają jednak nie tylko branże kojarzone z płcią piękną, choć należy przyznać, że te prowadzone przez salony kosmetyczne czy fryzjerskie działają niezwykle estetycznie i jednocześnie sprawnie. Jak jednak wiadomo - w Internecie jest miejsce dla każdego zatem… również panowie bez problemu zarezerwują dla siebie i swoich kolegów salę na mecz sqasha. Przez Internet mogą też bez najmniejszego problemu zaplanować wolną sobotę od wizyty u barbera, przez konsultację z trenerem personalnym w lokalnej siłowni aż po… rezerwację loży w kinie na wieczór z ukochaną.

Tylko dla młodych?

Z systemów rezerwacji online korzysta też coraz większa liczba lekarzy. W większych miastach na stronach internetowych przychodni z powodzeniem działają terminarze poszczególnych lekarzy - wiemy dokładnie kiedy są na urlopie oraz kiedy mamy szansę na najbliższy termin wizyty. Systemy rezerwacji online to świetne rozwiązanie również dla starszych osób - nawet jeśli w samym dokonaniu rezerwacji pomoże im młodsze pokolenie to… przypomnienie o wizycie u okulisty czy dentysty nasi dziadkowie otrzymają SMSem np. na dzień lub dwa przed spodziewaną wizytą. Pomoc młodszych ma tutaj rację bytu wyłącznie na wzgląd braku dostępu do komputera czy smartfona, bo… sama obsługa systemów rezerwacji online jest banalnie prosta.

Przeważnie ilustrowane są wyraźnym kalendarzem opracowanym w oparciu o wybrane kolory (np. czerwony - dni zajęte, zielony - dni z wolnymi terminami). Do wykonania wielu rezerwacji często wystarczy samo wprowadzenie podstawowych danych (jak numer telefonu umożliwiający kontakt z klientem) nawet bez zakładania konta.